EVNHANOI triển khai dịch vụ cấp điện mới
Từ nay đến ngày 15/10, EVNHANOI thí điểm dịch vụ cấp điện trọn gói giá 1,9 triệu đồng với khách hàng mua điện qua công tơ một pha.
Trước đây, khi khảo sát cấp mới cho khách hàng, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tính đơn giá cáp theo chiều dài mét dây. Với gói dịch vụ mới, người dùng không cần quan tâm đến chiều dài cáp sau công tơ, chỉ cần nộp chi phí trọn gói 1,9 triệu đồng (chưa VAT) sẽ được cấp điện. Nhờ vậy, trường hợp cáp dài trên 20m (cáp 2×10 mm2) có thể tiết kiệm một phần chi phí.
Dây sau công tơ sử dụng dây đồng, chủng loại Cu/XLPE/PVC, tiết diện dây lắp đặt căn cứ theo thực tế công suất đăng ký của khách hàng. Đơn giá trọn gói này không áp dụng cho các khách hàng đề nghị cấp mới thuộc các khu chung cư đã có sẵn dây sau công tơ; khách hàng đề nghị cấp điện mới nhưng phần dây sau công tơ dài, phải thực hiện trồng thêm cột đỡ hoặc phần dây sau công tơ phải thực hiện đào đường, vỉa hè.
Trong giai đoạn triển khai thí điểm, khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
– Tự túc hoàn toàn: Dây sau công tơ, vật tư phụ, nhân công
– Giá dịch vụ theo chiều dài dây dẫn: Công ty điện lực cấp dây, vật tư phụ và nhân công
– Sử dụng một phần dịch vụ: Công ty điện lực cấp vật tư phụ và nhân công hoặc công ty điện lực cấp nhân công
– Lắp đặt trọn gói dịch vụ: Áp dụng với khách hàng đủ điều kiện áp dụng
EVNHANOI kiểm tra thông số vận hành của thiết bị.
EVNHANOI luôn nỗ lực đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Đơn vị chủ động cung cấp các dịch vụ trọn gói, phục vụ theo yêu cầu, đa dạng hóa các loại hình giúp người dùng dễ dàng lựa chọn. Khách hàng tại Hà Nội khi đăng ký mua điện công tơ một pha có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài 19001288.
Minh Huy ( Theo VnExpress)